การสื่อสารคลาดเคลื่อนขัดแย้ง
ลูกค้าถาม: "ปิดระบบสมัครชั่วคราวได้ไหม?" ทีม Dev บอก: "เอา Token ออก" CS ตอบ: "ไม่มีวิธีปิด แต่ให้เอา Token ออก" ทำให้ลูกค้าเกิดความสับสน CS เกิดความกดดันทางอารมณ์ และ Dev ไม่ได้ออนไลน์แสตนด์บาย 24 ชั่วโมง
ให้ทุกทีมมี Senior AI ที่จำงานทั้งหมดขององค์กร เข้าใจ workflow จริง และช่วยทำงานได้โดยไม่หลุดขอบเขตที่กำหนด — รันบน Local LLM บน hardware ของคุณเองเพื่อปกป้องข้อมูลความลับองค์กร 100%
สามปัญหาหลักที่เกิดขึ้นซ้ำในทุกองค์กร และสะสมจนเกิดความขัดแย้งข้ามโครงการ
ลูกค้าถาม: "ปิดระบบสมัครชั่วคราวได้ไหม?" ทีม Dev บอก: "เอา Token ออก" CS ตอบ: "ไม่มีวิธีปิด แต่ให้เอา Token ออก" ทำให้ลูกค้าเกิดความสับสน CS เกิดความกดดันทางอารมณ์ และ Dev ไม่ได้ออนไลน์แสตนด์บาย 24 ชั่วโมง
คู่มือแก้ปัญหาประจำวันอยู่กระจัดกระจายในแชท ไลบรารี และในหัวแต่ละคน ทำให้ทีมงานต้องคอยตอบคำถามเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า ไม่มีใครมองเห็นโครงสร้างระบบภาพรวมข้ามโปรเจกต์อย่างแท้จริง
ผู้บริหารต้องคอยไล่สอบถามอัปเดตงานทีละทีม และการใช้เครื่องมือ AI สาธารณะมีความเสี่ยงสูงที่จะเปิดเผยข้อมูลโค้ด ข้อมูลการเงิน หรือบริบทที่เป็นความลับของลูกค้าออกสู่คลาวด์ภายนอก
GETSiON มอบหมายฝูงเอเจนต์ AI ที่แชร์คลังสมองของโครงการร่วมกัน ร่างข้อเสนอแนะและผลงานให้มนุษย์อนุมัติ และบันทึกประวัติการกระทำอย่างโปร่งใส
01
เชื่อมต่อ Telegram, ClickUp, GitHub เพื่อให้เอเจนต์ค้นหาข้อมูลจากระบบงานจริงของบริษัทคุณทันที
02
AI ทำหน้าที่ร่างคำตอบ ร่างโค้ดแก้ไข หรือตั๋วงาน โดยจะคงอยู่เป็นร่างนำเสนอเท่านั้น ไม่ส่งออกจริงหากไม่สั่ง
03
มนุษย์เป็นผู้มีอำนาจตรวจสอบและอนุมัติการกระทำสำคัญ เช่น การตอบลูกค้าและการรวมซอร์สโค้ด
04
คำตอบที่มนุษย์แก้ไขจะบันทึกกลับเข้าคลังสมองกลาง เพื่อใช้ตอบคำถามใกล้เคียงครั้งถัดไปทันที
เลือกแผนกหลัก พิสูจน์ระบบเรียนรู้ แล้วขยายความสามารถ
เอเจนต์ร่างคำตอบสุภาพ แม่นยำตามข้อมูลสินค้า เจ้าหน้าที่ CS ปรับปรุงน้ำเสียงแล้วคลิกส่ง คำแก้ไขจะนำไปปรับสมองกลางทันที
ช่วยค้นหาสาเหตุของ Bug บนระบบตั๋วและ GitHub ร่างโค้ดแก้ไขทันที โดยเอเจนต์จะไม่มีสิทธิ์ Merge โค้ดเองเด็ดขาด
ถามตอบภาพรวม 'อะไรคือกิจกรรมล่าช้าที่สุดเดือนนี้?' โดยประมวลผลสกัดความจริงจากประวัติ Git และรายการบอร์ดงานจริง
แจ้งเตือนการประชุม นัดหมาย และติดตามประเด็นงานที่ค้างไว้ผ่านกระบวนการยืนยันที่ปลอดภัย ไม่รั่วไหลข้อมูลปฏิทิน
ตรวจสอบทุกสิทธิ์การกระทำตามตำแหน่งหน้าที่ บันทึกรายงานประวัติการใช้ AI และมีระบบ masking กรองคำลับองค์กร
คัดกรอง ล้างข้อมูลความรู้ซ้ำซ้อน ถอนการรับรองข้อมูลนโยบายเก่าที่ยกเลิก และอนุมัติแบบร่างความรู้ใหม่ขึ้นระบบ
แชทลูกค้าเข้า → AI ร่างคำตอบระบุแหล่งอ้างอิงและความมั่นใจ → เลือกปรับน้ำเสียง → มนุษย์กดส่ง → คำแก้ไขอัปเดตเข้าคลังสมองทันที ซึ่งกระบวนการเรียนรู้นี้ช่วยแก้ปัญหาของแผนก CS แผนก Dev และฝ่ายบริหารไปพร้อมกัน
เปิดหน้าทดสอบ CS CopilotTelegram · @somchai_k
สวัสดีครับ ทางทีมอยากปิดระบบสมัครชั่วคราวช่วงปรับ pricing ทำได้ไหมครับ
สามารถปิดระบบสมัครได้ครับ ทีมจะดำเนินการปิดให้ผ่านการตั้งค่าฝั่งระบบ โดยจะปิด token ที่ใช้ตรวจสอบการสมัครให้เรียบร้อย ขอเวลาประมาณ 15 นาที
โมเดลประมวลผลอย่างสมบูรณ์แบบบนฮาร์ดแวร์เซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวที่เราติดตั้งภายในเครือข่ายองค์กรของคุณ ซอร์สโค้ด เอกสาร หรือประวัติแชทลูกค้าจะคงอยู่ภายในอาคารของคุณอย่างมั่นคง
บิลด์แรกใน MVP รองรับ Telegram + ClickUp + GitHub ทันที ส่วน Discord, Slack, GitLab และอื่นๆ จะทยอยอัปเดตตามลำดับ
เราบรรจุระบบ AI ครบชุด ติดตั้งและบำรุงรักษาเครื่องเซิร์ฟเวอร์เฉพาะทาง ณ ไซต์งานของลูกค้า เพื่อให้องค์กรครอบครองระบบประมวลผลเต็มขั้น ไม่ต้องพึ่งพาแบนด์วิดท์คลาวด์ต่างประเทศ และไม่มีค่าใช้จ่ายค่าเช่าแฝง
ร่วมวางแผนวิเคราะห์ขอบเขตองค์กร ข้อมูลดิบ และผังงานแรก
จัดเตรียมประกอบฮาร์ดแวร์เซิร์ฟเวอร์ที่ปรับขนาดเหมาะกับปริมาณผู้ใช้
นำเข้าอพยพคลังข้อมูลตั้งต้นและติดตั้งตัวเชื่อมต่อแชท
จัดคอร์สอบรมแนะนำวิธีการมีส่วนร่วมควบคุมระบบงานกับ AI ให้กับทีมงาน
ดำเนินงานระยะยาวพร้อมบริการสนับสนุน อัปเดต และรายงานตรวจสอบความปลอดภัย
ตัวแพลตฟอร์มถูกออกแบบรอบกรอบการป้องกันของฝ่ายมนุษย์ ป้องกันการกระทำอันขัดต่อนโยบายบริษัทที่เกิดขึ้นจาก AI
ตั้งค่าระดับสิทธิ์เอเจนต์เป็น อ่านข้อมูล / ร่างคำตอบ / นำเสนอแผนงาน / รันอัตโนมัติ และปกปิดข้อมูลข้ามเครือบริษัทแม่-ลูก
ทุกการร่างแผนงานและการตัดสินใจอนุมัติของมนุษย์ จะอัปเดตลงคลังประวัติแบบห้ามลบและแก้ไข (Append-only) ค้นหาตรวจสอบได้เสมอ
สร้างเงื่อนไขจำกัดความเสี่ยงด้วยสิทธิ์คิวการตัดสินใจ 8 ประเภทงาน เช่น การคลิกส่งแชทหาลูกค้า และการอนุมัติรวมโค้ดขึ้นระบบหลัก
หัวข้อคำถามใดที่ AI ไม่มั่นใจจะถูกส่งเข้าคิว Gaps เพื่อมอบหมายผู้เชี่ยวชาญตอบ และข้อมูลคำแก้ไขนั้นจะกลายเป็นประชากรความรู้ใหม่
GETSiON จำหน่ายระบบพร้อมติดตั้งในรูปแบบการวางเครื่องเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัว ไม่ใช่การเช่ารายหัวแต่อย่างใด
จำกัดเฉพาะ 1 แผนก/บริษัทลูก
พิสูจน์ผลลัพธ์และความเชื่อมั่นของ AI บนผังงานแรกสุด CS Inbox หรือห้องปฏิบัติการพัฒนาวิศวกรรม ติดตั้งบนเครื่องเซิร์ฟเวอร์สเปกเริ่มต้น
ครอบคลุมบริษัทแม่และบริษัทลูกทั้งหมด
จัดตั้งทีมเอเจนต์ครบชุด สิทธิ์ Isolation ข้อมูล ปลั๊กอินตัวแชทครบวงจร พร้อมเครื่อง GPU สเปกระดับ DGX และระบบสนับสนุนมี SLA การันตี
จัดส่งประกอบตามดีไซน์ของคุณ
สำหรับการรันในโหมดปิดกั้นการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสมบูรณ์แบบ (Air-Gap) มีการตรวจสอบมาตรฐานสิทธิ์ขัดเกลา หรือจัดโครงสร้างโหนดคำนวณขั้นสูง
แจ้งรายละเอียดจุดใดในองค์กรที่พบเจอปัญหาความรู้ตกหล่นบ่อยครั้ง: การช่วยเหลือทีมตอบแชทลูกค้า, การช่วยเหลือสแกนบั๊กหาคู่มือซอร์สโค้ดของโปรแกรมเมอร์ หรือการรันโหมดระบบ AI ภายใต้ข้อห้าม Air-gap เครือข่ายธนาคาร